Accès membres

Demandez un audit gratuit
Audit gratuit

Politique de confidentialité

Découvrez notre politique de vie privée ClubVET.

Dernière mise à jour : 13/05/2025

La présente politique décrit comment ClubVET collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.clubvet.fr, y compris les membres vétérinaires accédant à l’espace sécurisé.

1. Responsable du traitement

ClubVET
14 rue de Tolbiac, 75013 Paris, France
Email : contact@clubvet.fr
Téléphone : 0 805 691 201

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Sur le site public :

  • Nom, prénom
  • Email professionnel
  • Téléphone
  • Nom de la clinique vétérinaire
  • Informations renseignées via nos formulaires de contact

Dans l’espace membre sécurisé :

  • Identifiant de connexion
  • Mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair)
  • Informations de profil : rôle, coordonnées professionnelles, préférences de communication
  • Historique d’activité sur l’espace membre (dernière connexion, contenus consultés)
  • Échanges réalisés via l’espace membre (par exemple, formulaires internes, participations aux événements)

Données de navigation :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages consultées
  • Durée de la navigation

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes d’information
  • Gérer l’accès sécurisé à l’espace membre
  • Fournir et améliorer nos services aux vétérinaires partenaires
  • Communiquer des informations sur nos événements, services et nouveautés
  • Analyser l’utilisation du site et de l’espace membre
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • Votre consentement (par ex. abonnement aux communications)
  • L’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles (accès aux services réservés aux vétérinaires)
  • Notre intérêt légitime (gestion et amélioration continue de nos services)
  • Le respect d’obligations légales

5. Accès aux données

Vos données sont accessibles uniquement :

  • Aux équipes internes de ClubVET habilitées
  • Aux prestataires techniques de confiance (hébergeur sécurisé, outils de messagerie, outils CRM)

Aucun transfert de vos données hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties spécifiques.

6. Sécurité

L’espace membre est sécurisé par :

  • L’authentification par identifiant et mot de passe personnel
  • Le chiffrement des connexions (HTTPS)
  • La surveillance des accès pour détecter toute tentative d’intrusion
  • Des mises à jour régulières de sécurité des serveurs et applications

ClubVET prend toutes les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité et l’intégrité de vos données.

7. Durée de conservation

  • Données de compte membre : 3 ans après la dernière activité ou jusqu’à la suppression sur demande
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données relatives aux échanges : 5 ans (à des fins de gestion de la relation vétérinaire)

8. Vos droits

  • Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez de :

    • Droit d’accès à vos données
    • Droit de rectification
    • Droit d’opposition
    • Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
    • Droit de portabilité
    • Droit à la limitation du traitement

    Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@clubvet.fr
    Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

10. Modification de la politique

ClubVET se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification importante sera notifiée via le site ou par email aux membres connectés.

Demandez votre audit gratuit

Profitez d’un audit gratuit et sans engagement pour identifier des opportunités d’économies en moins de 30 secondes.

J'y vais

Le premier GIE vétérinaire de France

A propos

Nos services

Nous contacter

Linkedin
Nous contacter

Copyright © ClubVET 2025

Légal • Vie privée • Cookies • CGU